オムニチャネルとは?メリットやO2O・OMOとの違いを分かりやすく解説 「オムニチャネル」とは、ECに代表される小売業で用いられる販売戦略です。ユーザーとあらゆるメディアを通じて接点を持つことで、ECと実店舗の垣根をなくす戦略が特徴ですが、そのメリッ....